Cimes Digital

Maintenance web

Maintenance et suivi de site web à Chambéry

Mises à jour, sauvegardes, sécurité et petites évolutions, suivies dans la durée par un seul interlocuteur.

Parler de votre site
graphs of performance analytics on a laptop screen

Ce qu’on prend en charge

Un site, ça bouge : quelqu’un doit s’en occuper

Un site web n’est jamais vraiment terminé. Il faut le mettre à jour, le surveiller, corriger ce qui casse et ajuster ce qui change.

Mises à jour techniques

CMS, extensions, thèmes : chaque mise à jour est testée avant d’être appliquée, pour éviter qu’une nouveauté ne casse une page qui fonctionnait bien.

Sécurité et surveillance

Certificat SSL vérifié, surveillance des tentatives d’intrusion, alerte dès qu’un comportement anormal apparaît sur le site.

Sauvegardes régulières

Une copie complète du site est conservée à intervalles réguliers, prête à être restaurée rapidement en cas de problème.

Corrections et anomalies

Lien cassé, formulaire qui ne part plus, image qui ne s’affiche pas : ces accrocs sont corrigés dès qu’ils sont repérés.

Petites évolutions

Une page à ajouter, un tarif à changer, une photo à remplacer : ces demandes courantes sont traitées sans repasser par un devis à chaque fois.

Un interlocuteur unique

Une seule personne suit le site dans la durée. Pas besoin de réexpliquer le contexte à chaque échange.

Savoir-faire

Ce que le suivi change concrètement

Trois exemples de ce qui se passe en coulisses, pendant que le site continue de fonctionner normalement.

assorted icon lot

Surveillance continue

Le site est observé en arrière-plan : disponibilité, certificat de sécurité, comportements suspects.

cable network

Sauvegardes prêtes à l’emploi

En cas de souci, on revient à une version saine du site sans repartir de zéro.

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Interventions ciblées

Un bug signalé, une page à corriger : l’intervention se fait sans bouleverser le reste du site.

Déroulé

Comment se met en place le suivi

1

État des lieux

On regarde le site tel qu’il est : mises à jour en attente, failles évidentes, points de vigilance.

2

Mise en place

Sauvegardes programmées, surveillance activée, accès centralisés et sécurisés.

3

Suivi dans la durée

Mises à jour appliquées au fil de l’eau, anomalies corrigées, demandes d’évolution traitées sans attendre.

4

Retour simple

Un point rapide à chaque intervention notable, pour savoir ce qui a changé sur le site.

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Sécurité

Un site surveillé, pas seulement mis à jour

Mettre à jour un site sans le surveiller laisse passer des problèmes qu’on ne voit qu’une fois qu’ils sont déjà là. Un plugin obsolète, un certificat expiré, un accès mal protégé : ce sont souvent des détails qui finissent par coûter cher.

Le suivi consiste à repérer ces signaux avant qu’ils ne deviennent un incident, et à réagir vite quand quelque chose ne va pas.

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Questions

Ce qu’on nous demande souvent

Que se passe-t-il si mon site est piraté ou tombe en panne ?
Le site est restauré à partir d’une sauvegarde récente, et l’origine du problème est recherchée pour éviter que ça se reproduise.
Puis-je demander une petite modification, sans engagement mensuel ?
Oui. Une correction ou une petite évolution ponctuelle peut être traitée à l’unité, sans forcément passer par un suivi régulier.
Qui a accès à mon site pendant le suivi ?
Les accès restent sous votre nom. Ils sont utilisés uniquement pour les interventions nécessaires au bon fonctionnement du site.
Que couvre exactement la maintenance ?
Les mises à jour techniques, les sauvegardes, la surveillance de sécurité, les corrections de bugs et les petites évolutions de contenu.

Un site qui vieillit bien, ça se prépare

Parlons de l’état actuel de votre site et de ce qu’il faudrait surveiller.

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Photos : Stephen Phillips - Hostreviews.co.uk, Taylor Vick, Danial Igdery, Albert Stoynov, Luke ChesserUnsplash